Решение задачи эффективности производства и повышения конкурентоспособности выпускаемой продукции тесно связано с автоматизацией управленческих решений. В статье рассмотрено понятие электронного документооборота и системы электронного документооборота, трудности внедрение на предприятии и необходимые этапы для успешного внедрения. Отмечается, что эффективность работы любой организации зависит от оперативности обработки документов, скорости распределения информации между подразделениями организационной структуры и контрагентами. Приведены критерии разработки систем электронного документооборота.